---

การแจ้งเรื่องร้องเรียน ขอให้ดำเนินการดังนี้

1. ยืนยันตัวตนก่อนแจ้งเรื่องด้วย Application ThaiD

2. กรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวเบื้องต้นของท่าน และช่องทางสำหรับการติดต่อ

3. กรอกรายละเอียดเรื่องร้องเรียน เช่น บุคคล/หน่วยงาน ที่ต้องการร้องเรียน

4. คลิกที่ปุ่มยืนยัน เมื่อกรอกข้อมูลที่ร้องเรียนครบถ้วนแล้ว โดยระบบจะส่งเรื่องไปยังเจ้าหน้าที่ เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

5. ระบบจะทำการออก Ticket ID โดยขอให้ท่านบันทึก Ticket ID ไว้ เพื่อใช้สำหรับติดตามเรื่องร้องเรียนของท่านต่อไป

การติดตามเรื่องร้องเรียน ขอให้ดำเนินการดังนี้

1. กรอก Ticket ID ที่ท่านได้รับจากระบบ และกรอกหมายเลขประจำตัวประชาชนของท่าน ในหน้าติดตามเรื่อง

2. ระบบจะแสดงข้อมูลเรื่องร้องเรียนของท่าน รวมถึงท่านจะทราบว่าเรื่องของท่านอยู่ในขั้นตอนการดำเนินงานใด